Privacy Policy

Policy sulla protezione dei dati

Policy è relativa al sito https://www.euroroutier.com/ (“Sito”)

ROUTIER GROUP S.R.L. . Sede: Via Sella Quintino, 9 – 36075 Montecchio Maggiore (VI) – P.iva 04045480243, in conformità con il Regolamento europeo generale sulla protezione dei dati (UE) 679/2016 (GDPR), allo scopo di:

garantire la trasparenza nella natura dei Dati che ROUTIER GROUP S.R.L. raccoglie offline attraverso Moduli oppure online attraverso il Sito web / campagne di webmarketing e/o attraverso le Applicazioni;
assicurare la trasparenza nell’uso dei Dati personali raccolti;
facilitare gli Interessati nell’esercizio dei loro diritti;

pertanto, definisce la presente Policy sulla protezione dei dati. La società mira a trattare i Dati personali dell’utente in maniera legittima, appropriata e trasparente.

1. TITOLARE E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

I Dati personali inoltrati dall’utente offline attraverso i Moduli oppure online attraverso il Sito web e/o le Applicazioni vengono utilizzati per le finalità descritte sotto da ROUTIER GROUP S.R.L., con sede legale in Sede legale: Via Paglierina 8/A Zona Industriale 36075 Montecchio Maggiore (VI) – P.iva 04045480243, viene rappresentata dall’ amministratore della società che opera in qualità di Titolare e Responsabile del trattamento dei dati.

2. DATI PERSONALI RACCOLTI E FINALITÀ

ROUTIER GROUP S.R.L., nella misura necessaria, raccoglie, elabora, registra, conserva e trasferisce i Dati personali degli Interessati forniti offline attraverso Moduli oppure online tramite il Sito web e/o le Applicazioni, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nei seguenti casi: visitando il Sito web, usando Applicazioni, compilando Moduli di registrazione offline oppure online; riferendo casi di non conformità; contattando ROUTIER GROUP S.R.L.; presentando domande di lavoro; facendo clic sui pulsanti dei social media; fornendo feedback (ad es. su Moduli, prodotti, Applicazioni, Sito web, assistenza clienti); rispondendo a sondaggi e altre attività.

I Dati personali vengono raccolti su base facoltativa oppure su base obbligatoria. Se è obbligatorio fornire Dati personali, questi verranno contrassegnati di conseguenza. Nel caso in cui un Interessato non riesca o neghi di fornire i Dati personali che ROUTIER GROUP S.R.L. ha segnato come obbligatori, la società non sarà di conseguenza in grado di portare avanti il processo o l’attività richiesta da quell’Interessato.

Il consenso è invece richiesto per il trattamento di dati specificati al punto 2.1.1e) (invio di informazioni commerciali anche in forma di newsletter). A tal fine le verrà richiesto di esprimersi con riferimento a detto trattamento mediante apposizione di flag/spunta in apposita casella presente nella sezione dedicata all’invio della comunicazione/iscrizione. Consideri che per le predette il rilascio dei dati e del consenso richiesto sono facoltativi e non incidono sulla possibilità di ricevere informazioni a richiesta e nemmeno sulle eventuali successive prestazioni contrattuali.

2.1. DATI PERSONALI CHE ROUTIER GROUP S.R.L. RACCOGLIE DALL’UTENTE O DA TERZE PARTI.

All’utente potrà essere chiesto di fornire a ROUTIER GROUP S.R.L., a seconda dello scopo di ogni Trattamento e nella misura necessaria, diversi tipi di Dati personali inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, cognome, data e luogo di nascita, titolo, indirizzo, telefono, cellulare, indirizzo e-mail, lingua, paese, nazionalità, carta d’identità, numero di patente di guida, codice fiscale, numero di passaporto, informazioni sul curriculum, datore di lavoro, occupazione, numero cliente, URL personale dei social media, carta di credito, preferenze, interessi, feedback.

ROUTIER GROUP S.R.L utilizza inoltre i Dati personali forniti dall’utente a terze parti, ad esempio a prestatori di servizi, oppure Dati personali di dominio pubblico come i Dati personali comunemente riconosciuti, i Dati personali visibili sul proprio sito web o blog oppure postati sul profilo dei social media pubblicamente accessibili.

ROUTIER GROUP S.R.L potrà inoltre ricevere Dati personali tramite terze parti in seguito a fusioni, acquisizioni e qualsiasi altra operazione di trasformazione.

2.1.1 Finalità della raccolta dei Dati Personali.

Indichiamo di seguito le finalità per le quali trattiamo i Suoi dati personali, indicando anche per ciascuna di queste, le relative basi giuridiche (o condizioni di liceità) così come declinate dall’art. 6 del GDPR:

Amministrazione aziendale e gestione clienti.

attività specificatamente funzionali a dare riscontro a richieste di informazioni connesse ai beni e/o ai servizi oggetto tipico dell’attività della nostra impresa, inviate dall’interessato sia a mezzo posta elettronica che mediante compilazione di apposito form. La base giuridica della predetta finalità si individua nell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1 lettera b, GDPR)
attività connesse all’esecuzione dell’eventuale contratto del quale lei divenga parte qualora, se del caso anche a mezzo di scambio di informazioni a distanza, si pervenga ad un accordo di fornitura (esempi di attività sono: l’acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione del contratto, la gestione dei rapporti di corrispondenza, la registrazione al sito per identificazione della controparte e velocizzazione delle funzioni di acquisto on-line ecc.). La base giuridica della predetta finalità si individua nel contratto e misure precontrattuali (art. 6.1 lettera b, GDPR);
attività connesse all’elaborazione e conservazione delle scritture contabili, all’emissione dei documenti obbligatori e ad altre attività comunque svolte in esecuzione di norme imperative o ordini dell’Autorità. La base giuridica si individua nell’obbligo di legge (art. 6.1, lettera c, GDPR);
attività che, quantunque correlate all’insorgere del rapporto contrattuale, risultano funzionali alle dirette necessità del titolare di garantire una gestione ottimale del rapporto con i clienti. Tali attività sono individuabili, a titolo esemplificativo:
- nell’organizzazione interna delle attività di gestione dei dati (anche a mezzo sistemi di CRM: customer relationship management; rubriche telefoniche; comunicazioni interne aziendali; ecc.) funzionali alla gestione ottimale di forniture di prodotti e/o servizi;
- nella gestione degli affidamenti e controllo rischi (insolvenze, frodi, ecc.);
- nella gestione del contenzioso e nella eventuale cessione dei crediti;
- nella gestione dei servizi finanziari e assicurativi strumentali alla gestione di forniture e nella gestione di strumenti di pagamento elettronico;
- nella elaborazione di dati a fini statistici

La base giuridica delle predette finalità si individua nel legittimo interesse del titolare del trattamento (art. 6.1, lettera f, GDPR);

attività funzionali all’invio di informazioni commerciali (anche in forma di newsletter) – mediante e-mail, posta e altri sistemi di comunicazione – materiale pubblicitario, informativo e promozionale relativo a prodotti e/o servizi proposti dalla nostra impresa. La base giuridica si individua nell’espressione del consenso da parte dell’interessato (art. 6.1, lettera a, GDPR) ;

Non svolgiamo trattamenti con processi decisionali automatizzati né profilazioni. Con riferimento allo specifico trattamento dei dati correlato all’utilizzo di cookies si evidenzia che idoneo accesso all’informativa (ed al conseguente diritto ad una loro limitazione) è stato offerto mediante apposito banner apparso al primo contatto con il presente sito. Ad ogni buon conto si comunica che l’apposita informativa sui cookies è riscontrabile nella sezione del sito www.euroroutier.com

Con riferimento alla gestione delle relazioni con i clienti e alla fornitura di servizi ai clienti, ROUTIER GROUP S.R.L. utilizza Dati personali (ad es. nome, paese, nazionalità, indirizzo e-mail, ) al fine di:

valutare se fosse fattibile vendere prodotti o fornire servizi a un cliente prima di sottoscrivere un contratto;
informare i clienti sui loro diritti e sui servizi aggiuntivi correlati al prodotto o al servizio acquistato;
gestire l’accesso ai locali, al Sito web e alle Applicazioni di ROUTIER GROUP S.R.L.;

Reclami e controversie legali.

ROUTIER GROUP S.R.L. può utilizzare i Dati personali come prova e per accertare, esercitare e salvaguardare i propri diritti o i diritti di coloro che la società rappresenta (ad es. nelle controversie) dinanzi a qualsiasi giurisdizione di qualunque paese

Prevenzione delle frodi e dei reati.

ROUTIER GROUP S.R.L. può inoltre utilizzare i Dati personali per impedire, rilevare e indagare sui reati e sui rischi informatici per legittimo interesse o quando lo richiede un’autorità pubblica.

2.2. DATI PERSONALI OTTENUTI DALL’USO DEL SITO WEB E/O DELLE APPLICAZIONI.

2.2.1 Finalità della raccolta dei Dati Personali.

Quando l’utente visita il Sito web e/o le Applicazioni, ROUTIER GROUP S.R.L. raccoglie alcuni dei suoi Dati personali per i seguenti scopi:

Facilitazione dell’uso del Sito web e/o delle Applicazioni.

Raccogliendo alcuni Dati personali (ad es. indirizzo IP, dati di login), ROUTIER GROUP S.R.L è in grado di adattare maggiormente il Sito web e/o le Applicazioni in base alle esigenze dell’utente. Attraverso l’utilizzo di Cookie, ROUTIER GROUP S.R.L raccoglierà automaticamente alcuni Dati personali come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni specifiche sui dispositivi (ad es. indirizzo IP, tipo di browser), informazioni di accesso (ad es. quesiti di ricerca), informazioni sulla geo-localizzazione (ad es. attraverso il punto di accesso Wi-Fi) allo scopo di facilitare l’uso del Sito web e/o delle Applicazioni e aumentare la comodità durante il loro utilizzo. ROUTIER GROUP S.R.L utilizza diversi tipi di Cookie: necessari, funzionali, traccianti plug-in dei social, pubblicità di terzi, analisi proprietaria.

3. I DATI PERSONALI RACCOLTI verranno divulgati a terzi?

Per le suddette finalità, ROUTIER GROUP S.R.L. potrebbe avere bisogno di servizi, consulenza e/o assistenza da terze parti, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo, per la manutenzione delle Applicazioni e il bug fixing, l’acquisto di Applicazioni, il data hosting, la consulenza sulla conformità con le leggi e le norme, lo sviluppo di Applicazioni, i servizi legati alle risorse umane, i servizi di fornitura, i servizi di Internet provider, la produzione di statistiche e altro ancora.

A tale proposito, nella misura necessaria, ROUTIER GROUP S.R.L. può trasmettere o divulgare i Dati personali raccolti a qualsiasi persona fisica o persona giuridica, a subappaltatori e Partner commerciali che sono terze parti per esigenze tecniche e operative strettamente collegate alle altre finalità indicate al punto 2.1.1 e in particolare alle seguenti categorie di soggetti:

enti, professionisti, società od altre strutture che operano in ogni caso trattamenti connessi all’adempimento degli obblighi amministrativi, contabili, assicurativi e gestionali legati all’ordinario svolgimento della nostra attività economica, anche per finalità di recupero credito;
imprese specializzate nella gestione del trasporto conto terzi e della logistica, il cui ruolo risulti in ogni caso funzionale ad operare il recapito dei beni oggetto del contratto tra il titolare e l’interessato;
pubbliche autorità ed amministrazioni per le finalità connesse all’adempimento di obblighi legali o ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie;
banche, istituti finanziari o altri soggetti ai quali il trasferimento dei suddetti dati risulti necessario allo svolgimento dell’attività della nostra azienda in relazione all’assolvimento, da parte nostra, delle obbligazioni contrattuali assunte nei Suoi confronti;
fornitori di servizi di installazione, assistenza e manutenzione di impianti e sistemi informatici e telematici e di tutti i servizi funzionalmente connessi e necessari per l’adempimento delle prestazioni oggetto del contratto.

Gli stessi soggetti opereranno in qualità di Titolari autonomi o saranno designati come Responsabili del trattamento. Nell’ambito della nostra organizzazione aziendale potranno operare altresì soggetti (tipicamente personale dipendente) che, in virtù di nostra designazione/autorizzazione, tratteranno anche i suoi dati personali. Dette persone, in occasione della loro designazione, si sono impegnate alla riservatezza e, così come pure per i “Responsabili” eventualmente designati, hanno altresì ricevuto istruzioni operative al fine di poter garantire riservatezza e sicurezza nel trattamento dei Suoi dati.

ROUTIER GROUP S.R.L. non vende né acquisisce i Dati personali dell’utente da terze parti per il proprio utilizzo personale.

Ogni volta che ROUTIER GROUP S.R.L. deve trasmettere o divulgare alcuni Dati personali raccolti a terze parti, eccetto in caso di interesse legittimo della terza parte, ROUTIER GROUP S.R.L. si accerterà di avere un accordo per il trattamento dei dati con tale terza parte in virtù delle disposizioni del Regolamento (UE) 679/2016, chiedendo alla terza parte di adempiere ai principi e alle disposizioni dello stesso Regolamento e di allinearsi agli standard di sicurezza appropriati.

4. Trasferimento di dati PERSONALI a Paesi terzi (NON UE)

I dati personali non sono oggetto di trasferimento in Paesi non appartenenti all’Unione Europea. Laddove in futuro il titolare decidesse di trasferire al di fuori dell’Unione Europea i dati personali che la riguardano provvederà a darne adeguata informativa e ad assicurare il rispetto delle condizioni previste dal Capo V del GDPR.

5. Conservazione dei dati e relativi criteri

ROUTIER GROUP S.R.L. non conserva i Dati personali dell’utente per sempre. ROUTIER GROUP S.R.L. utilizza i Dati personali nella misura necessaria e solo con lo scopo di perseguire le finalità sopra descritte. Dopo che lo scopo è stato raggiunto, ROUTIER GROUP S.R.L si impegna a eliminare i Dati personali, a meno che la loro archiviazione non sia richiesta dalla legge, a livello nazionale, europeo o internazionale. Il punto di partenza per memorizzare i Dati personali è il periodo di conservazione legale (che spesso è di dieci anni e dura fino alla scadenza di un contratto o la fine del rapporto commerciale). Il periodo può essere più lungo ove necessario per l’esercizio dei diritti di ROUTIER GROUP S.R.L.. Se non viene stabilito alcun periodo di conservazione dalla legge, il periodo di conservazione può essere più breve, in conformità con, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, uno dei seguenti criteri: durata del contratto e obblighi legali; esigenze commerciali e organizzative; rapporto commerciale a lungo termine; perseguimento del marketing diretto, statistiche.

Alcune idee diventano più chiare solo quando vengono considerate nell’arco di un tempo più lungo. Per questo motivo, per alcuni tipi di Dati personali potrebbe essere necessario un orizzonte temporale più esteso (ad es. per quelli necessari per progettare modelli di rischio e di marketing).

Come è stato dichiarato, ROUTIER GROUP S.R.L. si impegna il più possibile a lavorare con Dati personali aggregati, anonimizzati o Pseudo anonimizzati e in tutti i casi cesserà i collegamenti con gli individui il più rapidamente possibile.

La conservazione dei dati trattati per le finalità di cui al punto 2.1.1e), alla luce delle finalità per le quali sono stati raccolti, cesserà comunque a semplice richiesta dell’interessato.

6.DIRITTI DEL SOGGETTO INTERESSATO E RELATIVE MODALITÀ DI ESERCIZIO.

In caso di domande sulla protezione dei propri Dati personali o sull’esercizio dei propri diritti, l’utente può contattare ROUTIER GROUP S.R.L. in qualsiasi momento scrivendo a info@euroroutier.com.

L’utente deve essere più specifico possibile ogniqualvolta desidera esercitare i propri diritti. ROUTIER GROUP S.R.L. può rispondere adeguatamente solo alle richieste espresse in maniera sufficientemente dettagliata. ROUTIER GROUP S.R.L. dovrà verificare l’identità dell’utente in maniera più dettagliata possibile, per evitare che qualcun altro cerchi di esercitare i suoi diritti. All’utente pertanto verrà chiesto di fornire un documento di identificazione valido al momento della presentazione di tale richiesta.

L’utente può accedere ai propri Dati personali.

Il trattamento dei dati personali avverrà in formato elettronico, comunque con l’osservanza delle misure cautelative della sicurezza e riservatezza dei dati. Con riferimento all’invio di newsletter, questo avverrà attraverso logiche automatizzate di invio contemporaneo a tutti gli aderenti al servizio, mediante oscuramento degli indirizzi di posta dei destinatari terzi (c.d. Copia Conoscenza Nascosta). Sono in ogni caso attuate misure di sicurezza tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali al fine di prevenire la perdita, l’uso illecito o non pertinente dei dati e l’accesso agli stessi senza autorizzazione.

Qualora l’utente desideri accedere ai Dati personali che ROUTIER GROUP S.R.L. tratta oppure voglia avere maggiori informazioni in merito a:

le finalità del Trattamento;
le categorie dei Dati personali in questione;
le categorie di destinatari a cui i Dati personali sono stati o saranno comunicati;
il periodo previsto di conservazione dei Dati o i criteri utilizzati per stabilire tale periodo;
i diritti del soggetto interessato;
i diritti che il soggetto interessato può esercitare rispetto al Trattamento l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione, e le
conseguenze previste;

Se l’utente esercita il diritto ad accedere, ROUTIER GROUP S.R.L. fornirà un elenco il più possibile completo o una copia dei Dati personali.

L’utente può integrare/rettificare/cancellare/limitare il trattamento dei propri Dati personali.

In ogni momento ciascun interessato potrà esercitare i seguenti diritti, scrivendo a info@euroroutier.com:

Diritto di ottenere l’accesso ai Suoi dati personali (art. 15 GDPR): potrà contattarci per conoscere se i Suoi dati personali sono oggetto di trattamento ed avrà in tal caso diritto di ottenerne copia ed avere informazioni riguardanti l’origine dei dati, le categorie di dati personali trattate, i destinatari dei dati, le finalità del trattamento, l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, il periodo di conservazione dei dati o i criteri utilizzati per determinarlo.
Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione dei Suoi dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
Diritto alla cancellazione/oblio (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali, nelle ipotesi previste dalla legge;
Diritto alla limitazione del trattamento (art.18 GDPR): ottenere, nelle ipotesi previste dalla legge (in sintesi: contestazioni sull’esattezza dei dati; trattamento illecito con opposizione dell’interessato alla cancellazione, necessità per l’interessato di esercizio di un diritto in sede giudiziaria; opposizione dell’interessato nel periodo di verifica della prevalenza dei motivi legittimi del titolare rispetto ai Suoi), la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali;
Diritto alla portabilità (art. 20 GDPR): nelle ipotesi previste dalla legge (trattamento effettuato con mezzi automatizzati e basato sul consenso o su un contratto) diritto a ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano e diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra;
Diritto di opporsi (art. 21 GDPR): diritto di far cessare ulteriore trattamento dei dati personali per motivi connessi alla Sua situazione particolare, salva prevalenza dei nostri motivi legittimi cogenti, nelle ipotesi previste dalla legge;
Diritto di revocare il consenso (art. 7.3 GDPR): diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso. La revoca del consenso non pregiudica comunque la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

L’utente può opporsi al Trattamento dei Dati o al Trattamento mediante sistemi decisionali automatizzati.

Se l’utente non è d’accordo con le modalità con cui ROUTIER GROUP S.R.L intende i propri legittimi interessi a trattare determinati Dati personali, può opporsi scrivendo a info@euroroutier.com. ROUTIER GROUP S.R.L dovrà elaborare le obiezioni a meno che non vi siano ragioni legittime per non farlo o motivi previsti dalla legge (ad esempio, un’obiezione varrà rifiutata se il Trattamento dei Dati personali è stato condotto per combattere le frodi). Per esercitare i diritti suddetti potrà fare riferimento ai contatti del Titolare forniti nella presente informativa e, se lo desidera, seguire la traccia scaricabile dal sito del Garante al link di seguito indicato: https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924. La informiamo, altresì, del Suo diritto a promuovere Reclamo avanti all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente. Anche in questo caso può seguire la traccia scaricabile dal sito del Garante al link di seguito indicato: https://www.garanteprivacy.it/en/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9041356. Ricordiamo che il reclamo, a norma dell’art. 77.1 GDPR, può comunque essere promosso dall’interessato presso l’Autorità del luogo dove l’interessato risiede abitualmente, dove lavora oppure dove si è verificata la presunta violazione.

7. Responsabile della protezione dei dati

Di seguito sono riportati i contatti del Responsabile della protezione dei dati di ROUTIER GROUP S.R.L

indirizzo e-mail: info@euroroutier.com
per posta: Al Responsabile della protezione dei dati di ROUTIER GROUP S.R.L, Via Sella Quintino, 9 36075 Montecchio Maggiore (VI) – ITALIA

8. MINORI

Attraverso il proprio Sito web o le Applicazioni ROUTIER GROUP S.R.L non tratta Dati personali di persone fisiche di età inferiore a 16 anni, né propone loro offerte commerciali o cerca di contattarle, a meno che il loro rappresentante legale non abbia fornito il consenso.

9. MISURE DI SICUREZZA PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Global Solar ha implementato adeguate misure di sicurezza allo scopo di mantenere l’integrità e la sicurezza, oltre che impedire la distruzione, la perdita, l’alterazione accidentale o illegale, la divulgazione non autorizzata, o l’accesso ai Dati personali trasmessi, memorizzati o in altro modo trattati, in linea con il Regolamento (UE) 679/2016.

10. ULTERIORI MODIFICHE ALLA PRESENTE POLICY SULLA PROTEZIONE DEI DATI

ROUTIER GROUP S.R.Lcerca regolarmente di migliorare i propri sforzi nel proteggere i Dati personali. La presente Policy sulla protezione dei dati può essere modificata o aggiornata alla luce delle leggi future, a livello internazionale, europeo e nazionale.ROUTIER GROUP S.R.L informerà l’utente di tutte le modifiche sostanziali della presente Policy sulla protezione dei dati offline oppure attraverso mezzi online (ad esempio, tramite il Sito web, durante la prima visita o ad ogni aggiornamento della presente Policy sulla protezione dei dati).